男子买92张月饼券总价值超15万元无法换

2019-10-13 06:26:45 来源: 盘锦信息港

  男子买92张月饼券总价值超1.5万元 无法换到月饼

  本报鲍亚飞/文杨可威/绘

  上周三,张先生买了92张85℃的月饼券,总价值超过1.5万元。但后来他发现,月饼券和月饼是风马牛不相及的两回事 费尽九牛二虎之力,用了整整两天的时间,跑了85 C杭州多家分店,他才只兑换了其中的10多张,剩下的几十张月饼券则还是券。

  送客户的月饼券,却领不到月饼

  张先生是杭州人,做点小生意。9月中旬他就计划着给朋友、客户送月饼。

  我选中了85℃品牌中的 金秘三酥 和 富贵金秋 。 张先生下单买了92张 85℃ 月饼券,券面价值超过1.5万元。 20日晚9点,一个收到月饼券的朋友给我,说这些月饼票根本就领不到月饼。 张先生细问得知:85℃月饼各个分店多个品种月饼断货, 金秘三酥 和 富贵金秋 就在断货行列,而且具体等到什么时候也不知道。

  真是尴尬啊!次日,张决定亲自拿券换月饼,他先是去了85℃朝晖店。店方直接回复:这两款月饼没货,过几天你再来看看,如果觉得麻烦你可以先询问。张又去了一家门店,也是同样的回答。到了22日,他和妻子去了规模的两家分店,终于换了16盒月饼。据他说店方还有规定,领取30份以上的月饼需提前2~3天预约 可是这些门店的活动结束日期是28日。无奈,他向下城工商12315投诉。

  商家说法: 断货 是因为生产估计不足

  85℃给的解释是,9月17日以前所有门店都能接受票券兑换,之后就只有中山路店、文二店可以。对于断货的原因,工作人员解释说是因为生产估计不足,特别是对零售的预估不足。

  类似情况不仅仅只发生在85℃。杭州一家百年糕点老店相关负责人说,近几天从各门店兑换的月饼票券超过2000份/天,峰期,加上零售的数量,每天成交的量可能超过4000盒 这么大数量出入的过程中出现问题实在不可避免。

  另一个杭州本地知名月饼厂家也承认,有票无饼的情况在行内普遍存在。这是因为销售量的不可控决定的:每年都会有很多月饼券因过期而作废。他估计仅杭州市区每年没有提货的月饼券总面值不低于500万元。

  有券无货,有货不提。不论那一种情况,这些券到都成了 纸月饼 。

  纸月饼 涉嫌合同违约,持券方有权要求赔偿

  先后联系了省、市、区三级消协,月饼问题已经成了近2周的投诉热点。9月10日到9月25日,有关月饼的投诉超过160起,其中约七成投诉和月饼券有关,有券无饼、票券过期等是焦点。 断货、无货都不能成为理由,只要持有月饼票,商家就必须无理由给予兑换。 省消保委叶元春副秘书长说,消费者在购买票券时并没有得到有关提货的具体日期限定,那么只要在规定期限内的提货都必须得到商家的配合。对于有券无饼的情况,她说持券方有权要求赔偿。

唯美句子
软装搭配
美容
本文标签: